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  Alternative Streitbeilegung:

  Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-

  Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
 

  Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur aussergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus

  Online-Verkauf -oder Dienstleistungverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

  Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer

  Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.